Términos y Condiciones del Marketplace

1. Información de la Empresa

Razón Social: Red Broom Software S.A.S. de C.V.
RFC: RBS2201168S7
Contacto: legal@redbroomsoftware.com

2. Definiciones

"La Plataforma" o "Patadas": Marketplace de soluciones empresariales con inteligencia artificial operado por Red Broom Software S.A.S. de C.V.
"Empresa" o "Cliente": Persona física o moral que publica un proyecto o solicita una solución a través de la Plataforma.
"Desarrollador": Profesional independiente o agencia verificada que ofrece servicios de desarrollo a través de la Plataforma.
"Producto RBS": Cualquiera de las aplicaciones del ecosistema Red Broom Software ofrecidas como solución directa.
"Matching": Proceso de emparejamiento impulsado por inteligencia artificial entre proyectos y soluciones.
"Escrow": Cuenta de depósito en garantía administrada por Colectiva para la protección de pagos.
"Milestone": Hito o entregable parcial definido en el alcance de un proyecto.

3. Naturaleza del Servicio

Patadas actúa como intermediario tecnológico entre Empresas que buscan soluciones y Desarrolladores o Productos RBS que las ofrecen. La Plataforma facilita el descubrimiento, la conexión y la gestión de proyectos, pero no es parte de los contratos de prestación de servicios celebrados entre Empresas y Desarrolladores.

Red Broom Software no garantiza, avala ni se responsabiliza por la calidad, puntualidad o resultado de los servicios prestados por Desarrolladores independientes. Para Productos RBS, aplican los términos de servicio de cada producto individual.

4. Registro de Empresas

Al registrar un proyecto en Patadas, la Empresa declara y garantiza que:

La información proporcionada es veraz, exacta, actual y completa.
Tiene capacidad legal para celebrar contratos y asumir obligaciones.
La descripción del proyecto refleja fielmente sus necesidades y expectativas.
No publicará proyectos con fines ilegales, fraudulentos o contrarios a la moral pública.
Mantendrá actualizada la información de su perfil y proyectos.

5. Matching de Desarrolladores

Patadas utiliza un motor de inteligencia artificial para emparejar proyectos con soluciones. El proceso de matching:

Evalúa primero si un Producto RBS existente puede resolver la necesidad (umbral de confianza superior al 80%).
Si no existe un producto adecuado, clasifica y presenta Desarrolladores verificados según habilidades, experiencia, disponibilidad y evaluaciones previas.
No garantiza un número específico de candidatos, tiempos de respuesta ni resultados particulares.
Presenta perfiles anonimizados de desarrolladores hasta la firma del contrato, como medida anti-desintermediación.

6. Comisiones y Pagos

Patadas cobra una comisión sobre el valor total del proyecto, procesada a través de Colectiva (sistema de pagos del ecosistema RBS):

Plan Gratuito: 10% de comisión por proyecto.
Plan Pro: 5% de comisión por proyecto.
Plan Business: 2% de comisión por proyecto.

Las comisiones se deducen automáticamente al momento de la liberación de fondos del escrow. La comisión es no reembolsable una vez ejecutada.

7. Escrow y Liberación de Fondos

Todos los pagos entre Empresas y Desarrolladores se gestionan mediante el sistema de escrow de Colectiva:

La Empresa deposita el monto acordado antes del inicio de cada milestone.
Los fondos permanecen en custodia hasta que la Empresa aprueba el entregable correspondiente.
Tras la aprobación, los fondos se liberan al Desarrollador en un plazo máximo de 5 días hábiles, menos la comisión de la Plataforma.
Existe una ventana de disputas de 7 días naturales desde la entrega del milestone para que la Empresa pueda presentar objeciones.
Si no se presenta disputa dentro del período establecido, los fondos se liberan automáticamente.

8. Generación de Documentos Legales

Patadas genera documentos legales a través de Agora (sistema legal del ecosistema RBS):

NDA (Acuerdo de Confidencialidad): Generado automáticamente al compartir detalles del proyecto con un Desarrollador.
SOW (Declaración de Trabajo): Generado al definir el alcance, milestones y precio del proyecto.

Estos documentos son vinculantes para ambas partes una vez aceptados electrónicamente dentro de la Plataforma. La aceptación electrónica tiene la misma validez que la firma autógrafa conforme al Código de Comercio y la legislación mexicana aplicable.

9. Resolución de Disputas

En caso de controversia entre Empresa y Desarrollador, el procedimiento será:

Mediación: Patadas ofrecerá mediación entre las partes durante un período de 15 días naturales.
Arbitraje: Si la mediación no resuelve la disputa, las partes podrán someter la controversia a arbitraje conforme a las reglas del Centro de Arbitraje de México (CAM).
Vía judicial: En última instancia, las partes podrán acudir a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Durante el proceso de disputa, los fondos en escrow permanecerán retenidos hasta que se alcance una resolución.

10. Limitación de Responsabilidad

Patadas actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. En consecuencia:

No es responsable por la calidad del trabajo entregado por Desarrolladores.
No garantiza el cumplimiento de plazos por parte de los Desarrolladores.
No asume responsabilidad por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.
La responsabilidad máxima de Patadas frente a cualquier reclamación no excederá el monto de las comisiones cobradas por el proyecto en disputa.

11. Datos Compartidos

Al utilizar la Plataforma, los siguientes datos pueden ser visibles entre las partes:

Datos visibles para Desarrolladores: Descripción del proyecto, requisitos técnicos, presupuesto estimado, plazo deseado. Los datos de la Empresa se comparten solo tras la firma del NDA.
Datos visibles para Empresas: Perfil profesional anonimizado, habilidades, calificaciones, portafolio (sin datos de contacto directo hasta la firma del contrato).
Datos visibles para Patadas: Toda la información necesaria para facilitar el matching, la gestión del escrow y la resolución de disputas.

El tratamiento completo de datos personales se describe en nuestro Aviso de Privacidad.

12. Propiedad Intelectual

Respecto a la propiedad intelectual del trabajo realizado a través de la Plataforma:

Todo el trabajo producto (código, diseños, documentos, entregables) pertenece a la Empresa una vez completado el pago total del proyecto.
El Desarrollador retiene los derechos sobre herramientas preexistentes, bibliotecas y frameworks propios utilizados en el proyecto, otorgando una licencia perpetua de uso a la Empresa.
La Plataforma Patadas y todo su contenido, diseño, código y marcas son propiedad exclusiva de Red Broom Software S.A.S. de C.V.

13. Cancelación y Reembolsos

Antes del inicio del trabajo: La Empresa puede cancelar el proyecto y recibir un reembolso completo de los fondos en escrow.
Durante un milestone: Si el Desarrollador no ha entregado trabajo alguno, se reembolsa el 100% del milestone activo. Si existe trabajo parcial, las partes negociarán el monto a liberar o se someterá a mediación.
Milestones completados: Los milestones ya aprobados y pagados no son reembolsables.
Cancelación por el Desarrollador: Si el Desarrollador abandona el proyecto, los fondos del milestone activo se devuelven a la Empresa y se evaluarán sanciones conforme al contrato.

14. Modificaciones a los Términos

Red Broom Software se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios sustanciales serán notificados con 30 días naturales de anticipación a través de la Plataforma y por correo electrónico. El uso continuado de Patadas después de la fecha efectiva de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

15. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

El tratamiento de datos personales cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

16. Disposiciones Generales

Acuerdo completo: Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad y los contratos generados por Agora, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
Divisibilidad: Si alguna disposición se declara inválida, las restantes permanecerán en vigor.
No renuncia: La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia al mismo.
Cesión: El Usuario no puede ceder estos Términos sin consentimiento previo por escrito.

17. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones:

Red Broom Software S.A.S. de C.V.
RFC: RBS2201168S7
Email: legal@redbroomsoftware.com