Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Responsable: Red Broom Software S.A.S. de C.V. (en adelante "Red Broom", "nosotros" o "Patadas")

RFC: RBS2201168S7

Sitio web: patadas.redbroomsoftware.com

Correo electrónico para temas de privacidad: privacidad@redbroomsoftware.com

2. Datos Personales Recabados

2.1 Datos de Identificación y Contacto

Categoría	Datos Recabados
Identificación	Nombre completo, RFC, razón social
Contacto	Correo electrónico, número telefónico, dirección postal
Empresarial	Nombre de empresa, giro comercial, tamaño, industria, sitio web
Proyecto	Descripción del proyecto, requisitos técnicos, presupuesto, plazos
Financieros	Información de pagos en escrow (montos, milestones, liberaciones)
Profesionales (Desarrolladores)	Habilidades, portafolio, experiencia, tarifas, disponibilidad

2.2 Datos Recabados Automáticamente

Dirección IP y geolocalización aproximada
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas, flujos de interacción, tiempo de navegación
Eventos de uso (analytics vía PostHog)
Cookies de sesión y autenticación

2.3 Datos NO Recabados

NO recabamos datos personales sensibles como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas ni preferencia sexual.

3. Finalidades del Tratamiento

3.1 Finalidades Primarias (necesarias para la relación jurídica)

Crear y administrar cuentas de usuario (Empresas y Desarrolladores)
Ejecutar el proceso de matching con inteligencia artificial entre proyectos y soluciones
Gestionar el escrow de pagos a través de Colectiva
Generar contratos (NDA, SOW) a través de Agora
Facilitar la comunicación entre Empresas y Desarrolladores
Procesar comisiones y liquidaciones
Autenticar usuarios mediante Camino SSO
Cumplir con obligaciones fiscales y legales en México

3.2 Finalidades Secundarias (no indispensables)

Análisis estadístico y mejora del servicio de matching
Envío de comunicaciones sobre nuevos productos y soluciones del ecosistema
Encuestas de satisfacción y retroalimentación
Marketing y promociones (opt-out disponible)

SU DERECHO A OPONERSE: Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede negarse enviando un correo a privacidad@redbroomsoftware.com indicando "Oposición Finalidades Secundarias". Su negativa no será motivo para negarle el servicio.

4. Transferencias de Datos Personales

Sus datos personales pueden ser transferidos a los siguientes destinatarios dentro del ecosistema RBS y a terceros:

Destinatario	Finalidad	Requiere Consentimiento
Colectiva (Pagos)	Gestión de escrow, comisiones, liquidaciones	No (necesario para el servicio)
Camino (SSO/Auth)	Autenticación, perfil de usuario, CRM	No (necesario para el servicio)
Agora (Legal)	Generación de NDA, SOW y contratos	No (necesario para el servicio)
Constanza (Facturación)	Generación de CFDI y facturas	No (necesario para el servicio)
Desarrolladores verificados	Detalles del proyecto (post-NDA)	No (necesario para el servicio)
Supabase (Hosting)	Almacenamiento de datos	No (relación contractual)
PostHog (Analytics)	Análisis de uso	Sí (puede oponerse)

4.1 Transferencias sin Consentimiento (Art. 37 LFPDPPP)

Podemos compartir datos sin consentimiento cuando lo prevea la ley, por orden de autoridad competente, o cuando sea necesario por razones de seguridad.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas:

Cifrado HTTPS/TLS para todas las comunicaciones
AES-256 para cifrado de datos sensibles en reposo
HMAC-SHA256 para firma y verificación de webhooks entre aplicaciones del ecosistema
Row Level Security (RLS) en la base de datos PostgreSQL para aislamiento de datos por organización
Autenticación SSO con OAuth2 PKCE vía Camino
Auditorías de seguridad periódicas

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)

6.1 Sus Derechos

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos y para qué los utilizamos.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido).
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.
Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento.

6.2 Procedimiento

Enviar solicitud a: privacidad@redbroomsoftware.com
Incluir: nombre completo, correo registrado, descripción del derecho a ejercer, copia de identificación oficial.
Plazo de respuesta: 20 días hábiles máximo.
Plazo de implementación: 15 días hábiles adicionales si la solicitud es procedente.

7. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Cookies esenciales: Sesión de autenticación (Camino SSO), preferencia de idioma. Necesarias para el funcionamiento de la plataforma.
Cookies analíticas: PostHog para análisis de uso y mejora del servicio. Puede oponerse.

No utilizamos cookies publicitarias de terceros.

8. Retención de Datos

Tipo de Dato	Período de Conservación
Datos de cuenta activa	Mientras la cuenta esté activa
Datos de cuenta cerrada	90 días después del cierre
Datos financieros (pagos, escrow)	7 años (regulación fiscal)
CFDI y documentos fiscales	5 años (requisito del SAT)
Logs de seguridad	12 meses
Contratos (NDA, SOW)	5 años después de la conclusión del proyecto

9. Autoridad de Protección de Datos

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):

INAI
Sitio web: home.inai.org.mx
Teléfono: 01800 835 43 24
Email: atencion@inai.org.mx

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad. Los cambios sustanciales serán notificados a través de la Plataforma y por correo electrónico. La última fecha de actualización aparece en la parte superior de este documento.

11. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio (formulario web, email, plataforma), usted consiente que los mismos sean tratados conforme a este Aviso de Privacidad.

DECLARACIÓN DE CONSENTIMIENTO: Declaro que he leído y comprendo los términos de este Aviso de Privacidad y consiento el tratamiento de mis datos personales conforme a lo establecido en el mismo.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales:

Departamento de Privacidad
Red Broom Software S.A.S. de C.V.
RFC: RBS2201168S7
Correo electrónico: privacidad@redbroomsoftware.com

13. Legislación Aplicable

Este Aviso de Privacidad se rige por la legislación mexicana vigente, en particular:

Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
Reglamento de la LFPDPPP
Lineamientos del Aviso de Privacidad (DOF 17/enero/2013)